dilluns, 19 de març del 2012

SATISFACCIÓ DELS NOSTRES USUARIS

Com cada any el servei ha fet les ENQUESTES DE SATISFACCIÓ 2011 de les persones que tenim actualment en el STO. Aquest any hem fet les enquestes al STO Calafell i les enquestes al STO El Vendrell. La mitjana de SATISFACCCIO de les enquestes ha estat de 8,57 i 8,78 amb una valoració de molt satisfactòria.

Les persones estan SATISFETES perquè els hi agrada venir, els hi agraden les activitats que fan, els hi agrada els espais, i els hi agrada fer activitats amb els voluntaris. Consideren que PARTICIPEN perquè se’ls hi pregunta quines activitats volen fer. Reben INFORMACIÓ perquè se’ls hi explica les coses que fan. Consideren que tenen el SUPORT perquè els monitors els escolten, els ajuden. I consideren que tenen bones RELACIONS perquè la relació amb companys i monitors són bones.



Enquesta satisfacció 2011

Cap comentari:

Publica un comentari a l'entrada

Gràcies per la teva donar-nos la teva opinió